Aviso de Privacidad Integral

Fecha de última actualización: mayo de 2026

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I. Identidad y domicilio del Responsable

Tecnoseguridad Cidep S.A. de C.V. (en adelante, “el Responsable”), con RFC TCI0611249S6 y domicilio en José Mancisidor 24, Colonia Copilco el Alto, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04360, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio web www.cidep.com.mx, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II. Datos personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, el Responsable recaba las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación

• Nombre completo
• Razón social (para clientes persona moral o persona física con actividad empresarial)
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

b) Datos de contacto

• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio fiscal

El Responsable no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

III. Finalidades del tratamiento

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)

• Procesar y gestionar los pedidos y compras realizadas a través del sitio web.
• Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana.
• Dar seguimiento a solicitudes de cambio o garantía de productos.
• Atender consultas, quejas y reclamaciones relacionadas con los productos adquiridos.
• Verificar y confirmar pagos realizados mediante transferencia bancaria.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la relación comercial.

b) Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de información comercial, promociones y novedades de productos.
• Realización de encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a legales@cidepsa.com.mx con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. La negativa para el tratamiento de sus datos con fines secundarios no afectará la relación comercial.

IV. Transferencias de datos personales

El Responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros ajenos a la empresa, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen, entre otros:

• Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal.
• Cuando sea exigida por una autoridad competente en el ejercicio de sus facultades.

En ningún caso se venderán, cederán ni rentarán los datos personales a terceros para fines comerciales.

V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la LFPDPPP. Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud a:

legales@cidepsa.com.mx

Su solicitud deberá contener, al menos:

• Nombre completo del titular y correo electrónico para recibir la respuesta.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Copia de un documento oficial que acredite la identidad del titular (INE, pasaporte u otro), o en su caso, la representación legal.
• Descripción del derecho ARCO que desea ejercer y cualquier elemento que facilite la atención de la solicitud.

El Responsable responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. La respuesta se comunicará por correo electrónico a la dirección señalada por el titular.

VI. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que dicha revocación no sea impedida por disposición legal. Para hacerlo, envíe su solicitud a legales@cidepsa.com.mx con el asunto “Revocación de consentimiento”. Tenga en cuenta que en algunos casos la revocación puede implicar que el Responsable no pueda continuar la relación comercial.

VII. Modificaciones al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones estarán disponibles en www.cidep.com.mx/aviso-de-privacidad. Se recomienda al titular consultar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.

VIII. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP y su Reglamento, puede interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través del sitio web www.inai.org.mx.

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